各鎮人民政府、街道辦事處，縣政府各工作部門、直屬事業單位，中央和省市駐城有關單位：

根據省政府辦公廳和市政府辦公室對政務公開暨政府網站與政務新媒體運行管理工作開展檢查的相關要求，縣政府辦牽頭，對各鎮（街道）、各部門單位第二季度政務公開工作及政府網站、政務新媒體運行情況開展了專項檢查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

（一）第一季度問題整改復核情況：一季度，檢查通報存在問題單位23個，按期完成整改14個，還有9個單位未按規定時限和要求完成整改。其中，天明鎮、柳林鎮、原公鎮、小河鎮、三合鎮、上元觀鎮、經貿局、交通局、經協中心等8個單位政策文件欄目未更新問題至今未整改，住建局微信公眾號未按程序報備開設且為僵尸賬號問題至今未整改。

（二）第二季度檢查情況：本次檢查對象為17個鎮（街道）、35個政府工作部門和直屬事業單位、中央和省市駐城有關單位，數據采集時間為2023年4月1日至6月30日。主要從政府網站欄目和政務新媒體更新、依申請公開暨網上信件辦理、問題整改等方面進行了檢查評估。總體來看，大多數鎮（街道）和部門單位都能高度重視政務公開、政府網站與政務新媒體管理工作，細化工作責任、落實專人負責，嚴格執行信息發布“三審三校”制度，確保信息發布及時準確、日常運行安全規范，較好發揮了政府信息公開主陣地作用。其中，龍頭鎮、桔園鎮、董家營鎮、五堵鎮等4個鎮和財政局、民政局、教體局、自然資源局、鄉村振興局等5個部門工作完成情況較好。

二、存在問題

（一）信息公開目錄更新不及時

一是部門鎮辦文件欄目未更新。天明鎮、柳林鎮、文川鎮、原公鎮、二里鎮、小河鎮、沙河營鎮、雙溪鎮、三合鎮、上元觀鎮、老莊鎮；發改局、交通局、經協中心。

二是重點領域信息欄目未及時更新。發改局：重大項目欄目未及時更新；氣象局：氣象信息欄目未及時更新。

（二）縣長信箱辦理情況

第二季度，縣長信箱累計受理群眾信件51件、辦結47件，4件正在辦理中。

1. 受理情況

2. 承辦單位辦理情況

（三）政務新媒體檢查情況：

全縣政府系統正常運行的政務新媒體共56個，此次檢查覆蓋率100%。存在問題表現為：

1. 信息內容表述不規范、部分錯敏信息高頻出現。如：“截止目前”“不忘初心，牢記使命”“縣委政府”“法治意識”等。檢查統計發現，二季度政務新媒體出錯較多的賬號有蓮花街道辦事處“城固縣蓮花街道辦事處”微信公眾號、生態環境分局“城固生態環境”微信公眾號和“生態城固”新浪微博賬號、博望街道辦事處“城固縣博望街道辦事處”微信公眾號。

2. 未嚴格按照《陜西省政府網站與政務新媒體管理細則》規定，落實本單位政務新媒體開設、變更、注銷關停逐級報備程序。如：住建局微信公眾號“城固住建”、今日頭條賬號“城固建設工程質監” 開設運行至今未報備且為僵尸賬號，我辦3月份檢查發現要求注銷關停但至今未落實。

三、下一步工作要求

一要切實提升公開質效。各鎮（街道）、各部門要持續加大重點領域信息決策、執行、管理、服務、結果“五公開”力度，確保信息公開平臺內容及時更新，進一步提高信息內容質量，尤其要重視抓好信息內容審核發布，嚴格落實“三審三校”制度，對本單位錯敏信息、鏈接可用、欄目更新、信息內容等情況隨時進行巡檢，重點防范整改嚴重錯別字、固定表述錯誤、政治性表述錯誤和易引發網絡負面輿情信息等問題。

二要認真做好互動回應。各鎮（街道）、各部門單位要嚴格按照縣委辦《城固縣網上群眾路線直通車工作方案》（城辦發〔2023〕5號）和縣政府辦《關于印發城固縣縣長信息答復示范文本的通知》（城政辦發〔2021〕1號）要求，進一步健全完善網民留言辦理機制，加大協調辦理力度，強化線下訴求辦理、線上內容答復，做到件件有落實、事事有回音，及時妥善解決好群眾合理訴求。對于“紙上辦理”導致群眾不滿意、未按規定進行回復或答復內容未嚴格審核的，政府辦將予以駁回、督促整改，并適時進行檢查通報。

三要強化政策解讀發布。各部門要按照政務公開工作考核指標和政府網站發展指引要求，堅持“誰起草、誰發布、誰解讀”的原則，制定出臺涉及重點領域、重大民生、社會關切等方面政策文件后，及時主動發布相關解讀材料，并在解讀材料頁面關聯政策文件原文。解讀材料要多采用文字說明及數字化、圖表圖解、視頻等圖文并茂、通俗易懂的方式展示。

請檢查不合格的單位于8月2日前將問題整改情況報送縣政府辦（政務信息中心）。其他鎮（街道）和部門單位要堅持問題導向，開展自查整改、逐一查缺補漏，持續提升工作質效。

城固縣人民政府辦公室

2023年7月26日