各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，縣政府各工作部門、直屬事業(yè)單位，中央和省市駐城有關(guān)單位：

根據(jù)省政府辦公廳和市政府辦公室對政務(wù)公開暨政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作的相關(guān)要求，我辦對全縣政務(wù)公開工作及政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運(yùn)行情況開展了第一季度檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

本次檢查對象為17個鎮(zhèn)（街道）、35個政府工作部門和直屬事業(yè)單位、中央和省市駐城有關(guān)單位，數(shù)據(jù)采集時間為2023年1月1日至3月31日。主要從政府網(wǎng)站欄目和政務(wù)新媒體更新、依申請公開暨網(wǎng)上信件辦理、問題整改等方面進(jìn)行了檢查評估。總體來看，大部分鎮(zhèn)（街道）和部門單位都能按照省市和我縣關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)公開工作、規(guī)范政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體運(yùn)行管理的制度要求，明確責(zé)任分工、細(xì)化工作措施、強(qiáng)化監(jiān)管維護(hù)，常態(tài)化做好信息更新、問題整改等工作，充分發(fā)揮了宣傳主陣地作用。其中，博望街道、五堵2個鎮(zhèn)（街道）和財(cái)政局、應(yīng)急管理局、自然資源局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、醫(yī)療保障局5個部門工作完成情況較好。

二、存在問題

（一）信息公開目錄更新不及時

一是部分單位文件欄目未更新。龍頭鎮(zhèn)、天明鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、文川鎮(zhèn)、原公鎮(zhèn)、小河鎮(zhèn)、沙河營鎮(zhèn)、三合鎮(zhèn)、桔園鎮(zhèn)、上元觀鎮(zhèn)、老莊鎮(zhèn)；經(jīng)貿(mào)局、林業(yè)局、交通局、住建局、統(tǒng)計(jì)局、信訪局、經(jīng)濟(jì)協(xié)作中心、保障性住房管理中心、文旅局、退役軍人事務(wù)局、司法局、城市管理局。

二是部分單位領(lǐng)導(dǎo)欄目未及時更新。天明鎮(zhèn)、文川鎮(zhèn)、原公鎮(zhèn)、二里鎮(zhèn)、蓮花街道、小河鎮(zhèn)、雙溪鎮(zhèn)、桔園鎮(zhèn)、上元觀鎮(zhèn)、董家營鎮(zhèn)；人社局、民政局、水利局、統(tǒng)計(jì)局、文旅局、司法局。

三是個別單位信息欄目未及時更新。統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)信息欄目未及時更新，文旅局的旅游資訊、旅游指南欄目未及時更新。

（二）縣長信箱辦理情況

第一季度，縣長信箱累計(jì)受理群眾信件71件、辦結(jié)71件，辦結(jié)率100%。但有的單位未認(rèn)真落實(shí)“事要解決”要求，主動協(xié)調(diào)化解力度不夠，辦理質(zhì)量不高，甚至存在推諉扯皮、應(yīng)付差事現(xiàn)象；有的未按答復(fù)模板回復(fù)并與群眾溝通，導(dǎo)致群眾滿意度不高、頻繁來信；個別單位受理不及時，導(dǎo)致信件超期辦理。如：城市管理局承辦信件《關(guān)于雙擁公園娛樂活動擾民問題》、原公鎮(zhèn)承辦信件《關(guān)于原公鎮(zhèn)獸醫(yī)站3名職工要求落實(shí)福利待遇的訴求》承辦不夠及時，導(dǎo)致超期辦理。

（三）政務(wù)新媒體檢查情況：

全縣政府系統(tǒng)正常運(yùn)行的政務(wù)新媒體共52個，此次檢查覆蓋率100%。存在的突出問題為：

1、信息內(nèi)容表述不規(guī)范、部分錯敏信息高頻出現(xiàn)。如：“截止目前”“黨的‘二十大’”“縣委政府”“縣縣委”等。檢查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)一季度政務(wù)新媒體出錯較多的賬號有文川鎮(zhèn)“城固文川”微信公眾號、教體局“城固縣教育體育局”微信公眾號、鄉(xiāng)村振興局“城固鄉(xiāng)村振興”微信公眾號。

2、未嚴(yán)格按照《陜西省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理細(xì)則》規(guī)定，落實(shí)本單位政務(wù)新媒體開設(shè)、變更、注銷關(guān)停逐級報(bào)備程序。如：住建局微信公眾號“城固住建”、今日頭條賬號“城固建設(shè)工程質(zhì)監(jiān)”、人社局微信公眾號“城固勞動保障監(jiān)察”開設(shè)運(yùn)行至今未逐級報(bào)備且為僵尸賬號，我辦檢查發(fā)現(xiàn)要求注銷關(guān)停至今未落實(shí)。

三、  下一步工作要求

今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是全力以赴拼經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展的關(guān)鍵之年，做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體運(yùn)行監(jiān)管工作，積極營造真抓實(shí)干、心齊勁足的工作氛圍，非常重要也很有必要。各鎮(zhèn)（街道）、各部門單位要緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，以開展“高質(zhì)量項(xiàng)目推進(jìn)年、營商環(huán)境突破年、干部作風(fēng)能力提升年”活動為抓手，堅(jiān)持政府信息“應(yīng)公開、盡公開”，全力推動政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體運(yùn)行管理工作上臺階、上水平。一要嚴(yán)格履行主體責(zé)任。各鎮(zhèn)（街道）、各部門單位要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)新媒體開設(shè)、變更、關(guān)停注銷逐級報(bào)備等程序，按照“誰開辦、誰負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格履行主辦單位責(zé)任，建立健全專人負(fù)責(zé)、信息發(fā)布審核、讀網(wǎng)值班等工作制度，不斷提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)能力。原則上一個單位保留運(yùn)行好一個政務(wù)新媒體公眾號，確無能力維護(hù)、長期未更新信息的僵尸賬號，要及時申請注銷關(guān)停。二要持續(xù)加大公開力度。堅(jiān)持“公開為原則、不公開為例外”，持續(xù)加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”力度，抓好政策解讀、群眾關(guān)切回應(yīng)和縣長信箱辦理，提高陽光政務(wù)服務(wù)水平。三要嚴(yán)格內(nèi)容審核發(fā)布。按照政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息發(fā)布相關(guān)規(guī)定，參照本單位公文制作簽發(fā)流程，堅(jiān)持分類審核、“三審三校”、先審后發(fā)，認(rèn)真做好信息審核發(fā)布工作。單位分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對每天全市檢查反饋的錯誤信息進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)，杜絕出現(xiàn)錯敏信息、嚴(yán)重表述錯誤、重復(fù)錯誤等問題。四要及時整改落實(shí)問題。各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé)、常態(tài)關(guān)注，及時接收、研判、處理縣政府政務(wù)公開與政務(wù)新媒體工作微信群反饋的錯誤問題，第一時間進(jìn)行整改銷號。同時，要舉一反三、健全機(jī)制，堅(jiān)決筑牢網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全底線，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全高效運(yùn)行。

請檢查不合格的單位于4月24日前將問題整改結(jié)果報(bào)送縣政府辦，其他鎮(zhèn)（街道）和縣級部門單位要對照通報(bào)中指出的問題扎實(shí)開展自查整改，查缺補(bǔ)漏，確保問題逐項(xiàng)整改清零。

城固縣人民政府辦公室

2023年4月21日