伴隨著城市化進(jìn)程，城管面臨的老問(wèn)題新矛盾疊加沖突使得城市管理的問(wèn)題也日益突出，如何進(jìn)一步提高城市管理水平，城固縣城市管理局給出了解法：以繡花之功密縫百姓心間事，在“小”字上做文章、于“實(shí)”處見(jiàn)真功，以為民辦事的溫度檢驗(yàn)城市管理深度。
　　聚焦增量擴(kuò)面抓落實(shí)，在提升城市品質(zhì)上見(jiàn)成效。推進(jìn)天然氣發(fā)展增量擴(kuò)面工作，是加快建設(shè)生態(tài)城市、提升民生供給質(zhì)量、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要民生工程。城管局堅(jiān)持以時(shí)間、成果、質(zhì)量為標(biāo)尺，按照全域謀劃、規(guī)劃先行、以點(diǎn)帶面的思路，制定天然氣增量擴(kuò)面工作任務(wù)計(jì)劃表和作戰(zhàn)圖，逐片推進(jìn)、逐戶覆蓋，不斷擴(kuò)大氣化城固覆蓋面。今年以來(lái)，全縣發(fā)展覆蓋天然氣用戶6073戶，完成全年任務(wù)54.22%，建成市政管網(wǎng)11.764公里，完成全年任務(wù)88.45%，建成庭院及圍管11.428公里、立管2.339公里。
　　聚焦生態(tài)環(huán)保強(qiáng)監(jiān)管，在提升城市管理上出實(shí)招。重點(diǎn)圍繞餐飲油煙、建筑垃圾全鏈條監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域，深化建筑、生活垃圾專項(xiàng)執(zhí)法，每周利用無(wú)人機(jī)開展巡查監(jiān)測(cè)2次以上，對(duì)疑似建筑、生活垃圾亂堆亂放問(wèn)題線索進(jìn)行核查，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，防止“小毛病”發(fā)展為“大問(wèn)題”。督辦建筑、生活垃圾隨意傾倒、清掃清運(yùn)不及時(shí)的問(wèn)題241處、圖斑排查14起。建立健全渣土處置審批制度，對(duì)建設(shè)工地的渣土產(chǎn)生量、運(yùn)輸路線、消納場(chǎng)所等進(jìn)行嚴(yán)格審核和監(jiān)管，科學(xué)規(guī)劃渣土消納場(chǎng)所，編制《城固縣建筑垃圾污染防治工作規(guī)劃》，建成涵蓋源頭管理、收集運(yùn)輸、末端處置的全鏈條管理體系。持續(xù)落實(shí)餐飲油煙隨機(jī)抽檢機(jī)制，加大對(duì)餐飲企業(yè)的監(jiān)管，確保油煙凈化器安裝、清洗、排放到位，餐廚垃圾清運(yùn)規(guī)范到位，檢查餐飲單位2005戶次、完成餐飲單位油煙排放抽檢40余戶。
　　聚焦民生實(shí)事齊發(fā)力，在提升城市服務(wù)上固成果。以商戶意見(jiàn)為基礎(chǔ)，秉持科學(xué)規(guī)劃合理布局的原則，集中規(guī)范設(shè)置設(shè)攤疏導(dǎo)點(diǎn)和設(shè)攤管控點(diǎn)。結(jié)合6至10月果蔬上市旺季，在樂(lè)城路、市政巷、鐘樓街、東興路路段和社區(qū)周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外圍等居民采購(gòu)需求集中區(qū)域，合理規(guī)劃夏秋季瓜果蔬菜臨時(shí)銷售點(diǎn)19處、810個(gè)攤位，設(shè)置7個(gè)夜市便民攤區(qū)、160個(gè)攤位，實(shí)行零租金、免審批政策，配套衛(wèi)生管理、秩序維護(hù)、垃圾清運(yùn)等保障措施，確保攤位擺得下、秩序管得住、環(huán)境搞得好。有效解決了果農(nóng)菜農(nóng)的銷售難題，保障市民家門口新鮮果蔬供應(yīng)，以精細(xì)化服務(wù)讓群眾買菜方便更舒心，推動(dòng)民生問(wèn)題從“碎片化解決”向“系統(tǒng)性治理”轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升群眾獲得感幸福感。
　　聚焦社區(qū)治理破難題，在提升城市形象上快行動(dòng)。圍繞城市小管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采取駐點(diǎn)入網(wǎng)模式提升城管執(zhí)法服務(wù)網(wǎng)格工作質(zhì)效，把執(zhí)法力量沉下去，把真實(shí)問(wèn)題帶上來(lái)。深入分析城管執(zhí)法領(lǐng)域工單情況，每日抽檢“12345”熱線工單質(zhì)量，每周分析研判熱線工單承辦量、重復(fù)投訴、投訴類型每月通報(bào)訴件處置效能評(píng)價(jià)，剖析社區(qū)治理短板，總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)做法，聚焦違法搭建、擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛亂停管理等高發(fā)違法行為綜合施策、分類治理。同時(shí)，深入社區(qū)開展重點(diǎn)類型訴件處置、環(huán)境集中整治、生活垃圾分類、城管執(zhí)法、政策法規(guī)宣傳引導(dǎo)等行動(dòng)，真切回應(yīng)群眾合理訴求，積極打造城管執(zhí)法助力社區(qū)治理新樣本。